Cliente depuis plusieurs années, j'ai toléré beaucoup de manque de profesionnalisme par sympathie initiale pour M. Boutolleau : je suis restée 2 mois sans chauffage ni eau chaude en 2021 car il a annulé 2 rendez-vous au dernier moment, et je n'ai jamais eu de compte rendu précis de l'entretien de ma chaudiere. Je paye le prix fort désormais : non seulement il a été incapable de réparer ma chaudiere, mais il a refusé de faire intervenir le constructeur et de revenir chez moi 2 mois seulement après m'avoir fait signer le contrat d'entretien. Et il m'a insultée par téléphone en me disant qu'il n'avait pas que ça à faire de venir chez moi car il a un "chantier pendant les 2 prochains mois. (je paye un contrat d'entretien d'un an ? et j'ai payé en sus des réparations qui n'ont donné aucun résultat !) La nouvelle entreprise qui intervient et qui a solutionné le probleme a trouvé des mafaçons dans l'entretien réalisé jusque là... Bref EVITER ABSOLUMENT ABSOLU ENERGIE.