J'ai eu la chance de trouver MDM Génie Climatique suite à un problème sur ma pompe à chaleur.
Après une très bonne impression au téléphone ou je suis tombé sur quelqu'un qui a pris le temps (environ 30 min) pour comprendre mon installation, et se faire une idée du problème potentiel. Nous calons un rendez-vous quelques jours plus tard. Surprise, Romain arrive avec une pièce qu'il a commandé au cas ou. Pièce spécifique qu'il n'avait pas en stock et qu'il a dû d'ailleurs commander que chez son fournisseur habituel qu'il a trouvé trop chère.
Test rapide et bingo c'était ça.
Il a ensuite pris le temps de regarder les paramètres, de m'expliquer le fonctionnement car c'est nouveau pour moi.
Au delà de la gentillesse et du calme, je suis tombé sur une personne profondément honnête qui m'a compté un forfait déplacement, alors qu'il avait perdu 30 minute au téléphone avec moi, et une heure sur place pour m'expliquer et me monter la pièce. La facture était plus que raisonnable.
Je précise que j'avais fait appel à plusieurs entreprises avant qui m'ont soi envoyés bouler car ils avaient pas le temps pour mon dépannage, soit ils me demandaient près de 500 euros sans même demander plus d'information avant de se déplacer. Les autres m'ont simplement dit qu'il fallait changer ma PAC car elle a 11 ans pour une facture autour de 16k ....
Je ne peux que recommander vivement cette entreprise fort sympathique et honnête. Ca devient rare ...
Merci Romain.
Je n'irait plus voir ailleurs